数据运营中心 · 常态值班

一支天天盯赛程的队伍,把赛况准时送到你手机上

18新利赛事 做的是赛事信息聚合这件事:把赛程、比分、伤停和版本规则整理成随手能查的面板,再通过订阅送到你的手机与邮箱。团队一共 46 人,平均从业年限 6 年,其中 11 人此前在体育数据或赛事转播行业工作。看球的时间很短,所以准备工作都放在你看不到的那一头。

46 人团队规模,四个职能组协同
12 个运动项目,从足球篮球到电竞
41万+ 累计订阅用户,覆盖 31 个省级行政区
01

数据、编辑、产品、客服,四块人各管一段

四十六个人分成四个组,每一组都直接对应你在页面上能看到的东西。谁负责什么、出了问题找谁,下面说清楚。

数据运维

12 人

负责 12 个项目的赛程、比分与伤停接入和日常对账。每天第一件事,是把隔夜的场馆改期、临时调整清一遍,你早上打开页面时看到的已经是当天的排期。

内容编辑

9 人

把赛程密度和球队近况写成简报、伤停观察和版本笔记。选题一半来自当天有哪些场次,一半来自你在反馈里反复问到的问题。

产品与技术

18 人

做订阅推送、小屏阅读、数据面板和规则说明页。高峰时段刷新扛不扛得住,手机在地铁里打不打得开,都是这一组的事。

客服

7 人

工作日 09:00–18:00 在线,处理订阅异常、数据纠错和合作咨询,平均首次响应约 12 分钟。反复出现的疑问,会被整理成帮助文档里的新条目。

02

一条数据到你的屏幕上,要过三道手

你看到的比分只是一个数字,背后是一套固定动作。多源比对、异常值剔除、编辑复核,任何一步没过,这条信息就不会往前推。

多块屏幕排列的数据工作台,屏幕上有赛程表格与波形图,环境光线偏暗
值班台同时看着几个联赛的比分流与伤停名单。
01

多源比对

同一场比赛的开赛时间、比分和伤停,从多个供应方分别取回对照。两边对不上,这条先挂起,不进队列。

02

异常值剔除

比分跳变、开赛时间与场馆改期冲突、伤停名单前后矛盾,系统先按阈值标出来,人工确认之后才放行。

03

编辑复核

编辑按当天的重点场次逐条过一遍,确认队名、开赛时间和伤停字段没有串行,才推到前端。

刷新节奏

核心赛程与比分每 15 秒推送一次;伤停名单在开赛前 2 小时切换成高频刷新,越接近跳球,页面上的变化越密。

03

内容跟着赛程走,不跟着凑数走

专栏每天都更新,因为比赛每天都有。选题只看两件事:今天有哪些场次值得提前知道,以及用户最近在问什么。

  • 赛程简报

    把当天值得看的几场挑出来,连开赛时间、近期状态和看点一起写清楚,赛季期间每天更新。

  • 伤停观察

    按位置列出缺阵名单与预计回归时间,重点场次在开赛前出一版更新。

  • 版本笔记

    新功能上线、页面调整、规则说明变化,都写成一条能看懂的记录,方便你对照着用。

  • 联赛专题

    跟着一个联赛走完整个赛季,排期变化、长期走势和关键节点都收在同一处。

四个常设栏目加起来,每周产出 30 篇以上。想找某一篇具体内容,直接去内容专栏翻。

进入内容专栏
白板上贴着赛程表格与便签的讨论场景剪影,人物只出现轮廓不露正面
每周的选题会,围着赛程表和用户提问开。
30+ 每周内容产出(篇)
4 常设内容栏目
6 团队平均从业年限(年)
31 订阅用户覆盖省级行政区
04

四个大版本,每一步都对应一个你提过的问题

大版本平均每 9 个月发一次,小版本按需走。下面这四段演进,构成了你现在看到的整套工具。

  1. V1

    先把赛程和比分摆清楚

    最早只有一条路径:把当天比赛的开始时间列出来,让人打开就知道今天有什么。这也是后面所有功能的底座。

  2. V2

    把赛程订成你自己的

    你可以按联赛、按球队、按开赛时段把这批比赛固定下来,到点自动推给你,不用每天回来翻一遍。

  3. V3

    手机上竖着看也能一眼扫完

    推出小屏阅读方案,伤停独立成模块:竖屏一屏默认给到 8 条,按位置、伤情、预计回归时间三段排好。

  4. V4

    把说法和节奏统一起来

    版本命名、功能说明、数据多久刷一次,都收进一份说明里,订阅操作指引接在文档末尾,遇到看不懂的地方顺着往下点就行。

四层堆叠的深色面板抽象图形,每层标注不同的版本阶段与功能块
四个大版本的功能块层层叠加,越往上走,能查的东西越多。
05

和我们一起把信息做准的人

数据不是一家能做完的,内容也不是。这些长期伙伴构成了页面上信息的另外几层保障。

20+

数据供应方

赛程、比分、伤停这几类数据分别有多家供应,彼此交叉参照。任何一家出现偏差,另外几家会先把问题暴露出来。

8

体育媒体

长期内容合作,联合做联赛专题、共享赛事背景素材。你看的深度内容里,有一部分判断来自这些伙伴的一线观察。

2h

纠错通道

任何一个赛程面板都能提交纠错。值班编辑收到后回查来源,确认有误就立刻改,平均 2 小时内给你结果。

06

准确、及时、可读,都落在具体动作上

这三条不是贴在墙上的标语,每一条都有对应的做法,也都能在你自己的使用里验证。

  1. 01

    准确

    比分、开赛时间、伤停名单都要走完比对与复核两道关,哪怕是深夜的收官场,步骤也不省略。

  2. 02

    及时

    值班从清晨的排期校准跟到深夜收官,跳球、进球、终场这些节点优先往外推,你刷新时看到的就是此刻的状态。

  3. 03

    可读

    手机竖屏一屏就能扫完关键伤停,比分与时间用等宽数字排,数字变化时位置不跳动。

合作与加入

如果你也在做赛事内容,可以一起把信息做得更准更快

内容共建、数据纠错、功能建议、长期合作,都可以直接找我们。说明情况时附上截图和版本号,定位会快很多。